Вопросы и ответы

Версия для печати
м
м Вопросы и ответы пользователям» переименована в «Вопросы и ответы» поверх перенаправления)
 
(31 промежуточная версия не показана)
Строка 1: Строка 1:
==Оплата и стоимость услуг==
==Оплата и стоимость услуг==
-
*[[Вопросы и ответы:Поставщик: почему мне не проставлена льгота? Наш покупатель сообщает, что отправлял подтверждение.|Поставщик: почему мне не проставлена льгота? Наш покупатель сообщает, что отправлял подтверждение.]]
 
-
*[[Вопросы и ответы: Поставщик: я выиграл тендер по тарифу Игрок, а сделка не состоялась/состоялась...|Поставщик: я выиграл тендер по тарифу Игрок, а сделка не состоялась/состоялась на меньшую сумму (Перерасчет комиссии за победу в тендере по тарифу Игрок)]]
 
*[[Вопросы и ответы:Почему при переоформлении бухгалтерских документов происходит списание средств?|Почему при переоформлении бухгалтерских документов происходит списание средств?]]
*[[Вопросы и ответы:Почему при переоформлении бухгалтерских документов происходит списание средств?|Почему при переоформлении бухгалтерских документов происходит списание средств?]]
-
*[[Вопросы и ответы:Поставщик-Игрок: могу ли я вернуть сумму предоплаты, которую я поместил на свой счет в Tender.Pro для участия в тендерах?|Поставщик-Игрок: могу ли я вернуть сумму предоплаты, которую я поместил на свой счет в Tender.Pro для участия в тендерах?]]
+
*[[Вопросы и ответы:Участник: как убедиться в том, что мне проставлена льгота для бесплатного участия в тендерах... |Участник: как убедиться в том, что мне проставлена льгота для бесплатного участия в тендерах по подтверждению Организатора-Люкс?]]
-
*[[Вопросы и ответы:Поставщик: как убедиться в том, что мне проставлена льгота для бесплатного участия в тендерах... |Поставщик: как убедиться в том, что мне проставлена льгота для бесплатного участия в тендерах по подтверждению покупателя-Люкс?]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Покупатель: почему при подключении я должен делать предоплату за 3 месяца? Я хочу увидеть результат в первый же месяц.|Покупатель: почему при подключении я должен делать предоплату за 3 месяца? Я хочу увидеть результат в первый же месяц.]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Поставщик: почему я не могу участвовать в тендерах бесплатно в течение первого месяца? Ведь первый...|Поставщик: почему я не могу участвовать в тендерах бесплатно в течение первого месяца? Ведь первый месяц работы бесплатный...]]
+
*[[Вопросы и ответы:Когда и как я получу документы, подтверждающие оплату (счет-фактура, акт выполненных работ)?|Когда и как я получу документы, подтверждающие оплату (счет-фактура, акт выполненных работ)?]]
*[[Вопросы и ответы:Когда и как я получу документы, подтверждающие оплату (счет-фактура, акт выполненных работ)?|Когда и как я получу документы, подтверждающие оплату (счет-фактура, акт выполненных работ)?]]
-
*[[Вопросы и ответы:Поставщик-Игрок: я вношу на свой счет минимальную предоплату 3000 руб. На какое количество тендеров мне хватит этой суммы?|Поставщик-Игрок: я вношу на свой счет минимальную предоплату 3000 руб. На какое количество тендеров мне хватит этой суммы?]]
+
*[[Тарифы|Участникам: Сколько стоит регистрация в системе и участие в тендерах?]]
-
*[[Вопросы и ответы:Поставщикам: Сколько стоит регистрация в системе и участие в тендерах?|Поставщикам: Сколько стоит регистрация в системе и участие в тендерах?]]
+
 
-
*[[Вопросы и ответы:Поставщик: как подключиться к системе, пользуясь правом своего Люкс-контрагента?|Поставщик: как подключиться к системе, пользуясь правом своего Люкс-контрагента?]]
+
==Регистрация. Тарифы==
==Регистрация. Тарифы==
-
*[[Вопросы и ответы:Поставщик: какой тариф лучше выбрать? Можно ли менять тарифный план? (Рекомендации по управлению тарифными планами)|Поставщик: какой тариф лучше выбрать? Можно ли менять тарифный план? (Рекомендации по управлению тарифными планами)]]
+
*[[Разграничение прав доступа сотрудников компании#Как изменить регистрационные данные компании или информацию о зарегистрированном сотруднике (контакты, пароли, адрес)|Как изменить регистрационные данные компании или информацию о зарегистрированном сотруднике (контакты, пароли, адрес)?]]
-
*[[Вопросы и ответы:Что делать, если я потерял/не получил пароль доступа?|Что делать, если я потерял/не получил пароль доступа?]]
+
*[[Разграничение прав доступа сотрудников компании#Как организовать несколько входов в систему для сотрудников своей компании|Как организовать несколько входов в систему для сотрудников своей компании]]
-
*[[Вопросы и ответы:Как изменить регистрационные данные компании или информацию о зарегистрированном сотруднике (контакты, пароли, адрес)?|Как изменить регистрационные данные компании или информацию о зарегистрированном сотруднике (контакты, пароли, адрес)?]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Моя компания уже зарегистрирована в Tender.Pro, но вход заблокирован. Как разблокировать доступ в систему?|Моя компания уже зарегистрирована в Tender.Pro, но вход заблокирован. Как разблокировать доступ в систему?]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Я оплатил по тарифу Игрок, а меня подключили как Стандарт!|Я оплатил по тарифу Игрок, а меня подключили как Стандарт!]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Чем отличаются тарифы Поставщик-Стандарт и Поставщик-Игрок? За что платит Поставщик-Игрок?|Чем отличаются тарифы Поставщик-Стандарт и Поставщик-Игрок? За что платит Поставщик-Игрок?]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Как изменить свой тарифный план?|Как изменить свой тарифный план?]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Я не могу получить авторизацию, т.к. мне уже давался доступ в систему. Что делать при повторной регистрации?|Я не могу получить авторизацию, т.к. мне уже давался доступ в систему. Что делать при повторной регистрации?]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Как организовать несколько входов в систему для сотрудников cвоей компании?|Как организовать несколько входов в систему для сотрудников cвоей компании?]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Мы зарегистрировались в системе. Можно ли каждому специалисту организовать вход по отдельному паролю? Сколько рабочих...|Мы зарегистрировались в системе. Можно ли каждому специалисту организовать вход по отдельному паролю? Сколько рабочих мест можно создать в системе?]]
+
-
*[[Вопросы и ответы:Я не могу войти в систему: пароль набираю верно, но войти не могу!|Я не могу войти в систему: пароль набираю верно, но войти не могу!]]
+
*[[Вопросы и ответы:Смена реквизитов юридического лица|Смена реквизитов юридического лица]]
*[[Вопросы и ответы:Смена реквизитов юридического лица|Смена реквизитов юридического лица]]
 +
==Новым пользователям Tender.Pro==
==Новым пользователям Tender.Pro==
-
*[[Вопросы и ответы:Что делать, если система постоянно выбрасывает на страницу ввода пароля?|Что делать, если система постоянно выбрасывает на страницу ввода пароля?]]
 
*[[Вопросы и ответы:Где я могу увидеть, что закупают и продают участники системы?|Где я могу увидеть, что закупают и продают участники системы?]]
*[[Вопросы и ответы:Где я могу увидеть, что закупают и продают участники системы?|Где я могу увидеть, что закупают и продают участники системы?]]
*[[Вопросы и ответы:Прайс-листы в системе меня не устраивают, я знаю более выгодные цены.|Прайс-листы в системе меня не устраивают, я знаю более выгодные цены.]]
*[[Вопросы и ответы:Прайс-листы в системе меня не устраивают, я знаю более выгодные цены.|Прайс-листы в системе меня не устраивают, я знаю более выгодные цены.]]
*[[Вопросы и ответы:Я нашел в вашей системе интересующий нас товар. Как мне его купить?|Я нашел в вашей системе интересующий нас товар. Как мне его купить?]]
*[[Вопросы и ответы:Я нашел в вашей системе интересующий нас товар. Как мне его купить?|Я нашел в вашей системе интересующий нас товар. Как мне его купить?]]
==Прайс лист==
==Прайс лист==
-
*[[Вопросы и ответы:Почему поставщику выгодно опубликовать прайс-лист в системе Tender.Pro?|Почему поставщику выгодно опубликовать прайс-лист в системе Tender.Pro?]]
+
*[[Вопросы и ответы:Почему участнику выгодно опубликовать прайс-лист в системе Tender.Pro?|Почему участнику выгодно опубликовать прайс-лист в системе Tender.Pro?]]
*[[Вопросы и ответы:Как опубликовать в системе свой прайс-лист?|Как опубликовать в системе свой прайс-лист?]]
*[[Вопросы и ответы:Как опубликовать в системе свой прайс-лист?|Как опубликовать в системе свой прайс-лист?]]
*[[Вопросы и ответы:Как сменить ответственного за позицию в прайс-листе?|Как сменить ответственного за позицию в прайс-листе?]]
*[[Вопросы и ответы:Как сменить ответственного за позицию в прайс-листе?|Как сменить ответственного за позицию в прайс-листе?]]
Строка 39: Строка 24:
==Тендеры==
==Тендеры==
*[[Вопросы и ответы: Как я могу увидеть число/список участников конкурса? | Как я могу увидеть число/список участников конкурса? ]]
*[[Вопросы и ответы: Как я могу увидеть число/список участников конкурса? | Как я могу увидеть число/список участников конкурса? ]]
 +
*[http://www.tender.pro/wk/index.php/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D1%8F%D1%82_%D1%80%D0%B5%D0%B9%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3_%D1%81%D0%B2%D0%BE%D0%B5%D0%B3%D0%BE_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F Как участнику увидеть рейтинг своего предложения в конкурсе]<br />
 +
*[http://www.tender.pro/wk/index.php/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%B2%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%B8_%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D1%8F%D1%82_%D0%BB%D1%83%D1%87%D1%88%D1%83%D1%8E_%D1%86%D0%B5%D0%BD%D1%83 Как участнику увидеть лучшую цену в конкурсе]<br />
*[[Вопросы и ответы: Может ли организатор конкурса увидеть его глазами участника? | Может ли организатор конкурса увидеть его глазами участника? ]]
*[[Вопросы и ответы: Может ли организатор конкурса увидеть его глазами участника? | Может ли организатор конкурса увидеть его глазами участника? ]]
*[[Вопросы и ответы: Можно ли подать предложение к тендеру по факсу?  | Можно ли подать предложение к тендеру по факсу?  ]]
*[[Вопросы и ответы: Можно ли подать предложение к тендеру по факсу?  | Можно ли подать предложение к тендеру по факсу?  ]]
Строка 48: Строка 35:
*[[Вопросы и ответы: Почему для участия в тендере я должен добавлять позицию в свой прайс-лист/список закупок? | Почему для участия в тендере я должен добавлять позицию в свой прайс-лист/список закупок? ]]
*[[Вопросы и ответы: Почему для участия в тендере я должен добавлять позицию в свой прайс-лист/список закупок? | Почему для участия в тендере я должен добавлять позицию в свой прайс-лист/список закупок? ]]
*[[Вопросы и ответы: Что означают две звездочки, которыми помечено название компании в рассылке о победе в тендере? | Что означают две звездочки, которыми помечено название компании в рассылке о победе в тендере? ]]
*[[Вопросы и ответы: Что означают две звездочки, которыми помечено название компании в рассылке о победе в тендере? | Что означают две звездочки, которыми помечено название компании в рассылке о победе в тендере? ]]
-
*[[Вопросы и ответы: Покупатель: Могу ли я изменить нумерацию позиций в тендере? | Покупатель: Могу ли я изменить нумерацию позиций в тендере? ]]
+
*[[Вопросы и ответы: Организатор: Могу ли я изменить нумерацию позиций в тендере? | Организатор: Могу ли я изменить нумерацию позиций в тендере? ]]
*[[Вопросы и ответы: Валютой тендера заявлены рубли. Если я подам предложение в долларах, по какому курсу моя цена попадет в конкурентный лист? | Валютой тендера заявлены рубли. Если я подам предложение в долларах, по какому курсу моя цена попадет в конкурентный лист? ]]
*[[Вопросы и ответы: Валютой тендера заявлены рубли. Если я подам предложение в долларах, по какому курсу моя цена попадет в конкурентный лист? | Валютой тендера заявлены рубли. Если я подам предложение в долларах, по какому курсу моя цена попадет в конкурентный лист? ]]
*[[Вопросы и ответы: Почему нам не показывают цены конкурентов по завершению тендера? | Почему нам не показывают цены конкурентов по завершению тендера? ]]
*[[Вопросы и ответы: Почему нам не показывают цены конкурентов по завершению тендера? | Почему нам не показывают цены конкурентов по завершению тендера? ]]
Строка 56: Строка 43:
*[[Вопросы и ответы: Обязан ли я закупать/продавать товар по итогам проведенного тендера? | Обязан ли я закупать/продавать товар по итогам проведенного тендера? ]]
*[[Вопросы и ответы: Обязан ли я закупать/продавать товар по итогам проведенного тендера? | Обязан ли я закупать/продавать товар по итогам проведенного тендера? ]]
*[[Вопросы и ответы: Интересующий меня тендер закрывается уже сегодня (завтра). Успею ли я поучаствовать? | Интересующий меня тендер закрывается уже сегодня (завтра). Успею ли я поучаствовать? ]]
*[[Вопросы и ответы: Интересующий меня тендер закрывается уже сегодня (завтра). Успею ли я поучаствовать? | Интересующий меня тендер закрывается уже сегодня (завтра). Успею ли я поучаствовать? ]]
-
*[[Вопросы и ответы: Поставщик: обязательна ли публикация прайс-листа для участия в тендере? | Поставщик: обязательна ли публикация прайс-листа для участия в тендере? ]]
+
*[[Вопросы и ответы: Участник: обязательна ли публикация прайс-листа для участия в тендере? | Участник: обязательна ли публикация прайс-листа для участия в тендере? ]]
*[[Вопросы и ответы: Как скопировать тендер? | Как скопировать тендер? ]]
*[[Вопросы и ответы: Как скопировать тендер? | Как скопировать тендер? ]]
*[[Вопросы и ответы: Что такое конкурс (тендер) в системе Tender.Pro? Какие виды конкурсов проводятся в системе? | Что такое конкурс (тендер) в системе Tender.Pro? Какие виды конкурсов проводятся в системе? ]]
*[[Вопросы и ответы: Что такое конкурс (тендер) в системе Tender.Pro? Какие виды конкурсов проводятся в системе? | Что такое конкурс (тендер) в системе Tender.Pro? Какие виды конкурсов проводятся в системе? ]]
Строка 62: Строка 49:
*[[Вопросы и ответы: Как я узнаю, что в системе открылся интересующий меня тендер? | Как я узнаю, что в системе открылся интересующий меня тендер? ]]
*[[Вопросы и ответы: Как я узнаю, что в системе открылся интересующий меня тендер? | Как я узнаю, что в системе открылся интересующий меня тендер? ]]
*[[Вопросы и ответы: Участник тендера: Как я узнаю о результатах проведенного тендера? | Участник тендера: Как я узнаю о результатах проведенного тендера? ]]
*[[Вопросы и ответы: Участник тендера: Как я узнаю о результатах проведенного тендера? | Участник тендера: Как я узнаю о результатах проведенного тендера? ]]
-
*[[Вопросы и ответы: Покупатель: Зачем вообще открывать тендер, если я и так могу просмотреть прайс-листы компаний? | Покупатель: Зачем вообще открывать тендер, если я и так могу просмотреть прайс-листы компаний? ]]
+
*[[Вопросы и ответы: Организатор: Зачем вообще открывать тендер, если я и так могу просмотреть прайс-листы компаний? | Организатор: Зачем вообще открывать тендер, если я и так могу просмотреть прайс-листы компаний? ]]
 +
 
==Специальные предложения==
==Специальные предложения==
*[[Вопросы и ответы: Смогу ли я изменить поданное к тендеру предложение? | Смогу ли я изменить поданное к тендеру предложение? ]]
*[[Вопросы и ответы: Смогу ли я изменить поданное к тендеру предложение? | Смогу ли я изменить поданное к тендеру предложение? ]]
*[[Вопросы и ответы: Во сколько прекращается подача предложений к тендеру? | Во сколько прекращается подача предложений к тендеру? ]]
*[[Вопросы и ответы: Во сколько прекращается подача предложений к тендеру? | Во сколько прекращается подача предложений к тендеру? ]]
*[[Вопросы и ответы: Почему я должен указывать стоимость транспортировки в своем предложении к тендеру? | Почему я должен указывать стоимость транспортировки в своем предложении к тендеру? ]]
*[[Вопросы и ответы: Почему я должен указывать стоимость транспортировки в своем предложении к тендеру? | Почему я должен указывать стоимость транспортировки в своем предложении к тендеру? ]]
-
*[[Вопросы и ответы: Поставщик: Могу ли я сделать предложение к тендеру на закупку по аналогичному товару? | Поставщик: Могу ли я сделать предложение к тендеру на закупку по аналогичному товару? ]]
+
*[[Вопросы и ответы: Участник: Могу ли я сделать предложение к тендеру на закупку по аналогичному товару? | Участник: Могу ли я сделать предложение к тендеру на закупку по аналогичному товару? ]]
*[[Вопросы и ответы: Если мы сделаем специальное предложение к тендеру, будет ли оно доступно для просмотра другим участникам? | Если мы сделаем специальное предложение к тендеру, будет ли оно доступно для просмотра другим участникам? ]]
*[[Вопросы и ответы: Если мы сделаем специальное предложение к тендеру, будет ли оно доступно для просмотра другим участникам? | Если мы сделаем специальное предложение к тендеру, будет ли оно доступно для просмотра другим участникам? ]]
==Каталог номенклатуры==
==Каталог номенклатуры==
Строка 74: Строка 62:
*[[Вопросы и ответы: В чем смысл публикации списка на закупку и прайс-листа через единый каталог? | В чем смысл публикации списка на закупку и прайс-листа через единый каталог? ]]
*[[Вопросы и ответы: В чем смысл публикации списка на закупку и прайс-листа через единый каталог? | В чем смысл публикации списка на закупку и прайс-листа через единый каталог? ]]
*[[Вопросы и ответы: Что делать, если я не нашел нужный товар в каталоге Tender.Pro? | Что делать, если я не нашел нужный товар в каталоге Tender.Pro? ]]
*[[Вопросы и ответы: Что делать, если я не нашел нужный товар в каталоге Tender.Pro? | Что делать, если я не нашел нужный товар в каталоге Tender.Pro? ]]
-
*[[Вопросы и ответы: Почему каталог Tender.Pro создан на основе UNSPSC? | Почему каталог Tender.Pro создан на основе UNSPSC? ]]
 
*[[Вопросы и ответы: Почему позиция выделена курсивом и я не могу добавить ее в свой список? | Почему позиция выделена курсивом и я не могу добавить ее в свой список? ]]
*[[Вопросы и ответы: Почему позиция выделена курсивом и я не могу добавить ее в свой список? | Почему позиция выделена курсивом и я не могу добавить ее в свой список? ]]
*[[Вопросы и ответы: Зачем нужен фильтр в каталоге? Как им пользоваться? | Зачем нужен фильтр в каталоге? Как им пользоваться? ]]
*[[Вопросы и ответы: Зачем нужен фильтр в каталоге? Как им пользоваться? | Зачем нужен фильтр в каталоге? Как им пользоваться? ]]
Строка 84: Строка 71:
*[[Вопросы и ответы: Чем Tender.Pro лучше "своей" торговой площадки? | Чем Tender.Pro лучше "своей" торговой площадки? ]]
*[[Вопросы и ответы: Чем Tender.Pro лучше "своей" торговой площадки? | Чем Tender.Pro лучше "своей" торговой площадки? ]]
*[[Вопросы и ответы: Не будут ли нам мешать спамеры, если мы зарегистрируемся в системе? | Не будут ли нам мешать спамеры, если мы зарегистрируемся в системе? ]]
*[[Вопросы и ответы: Не будут ли нам мешать спамеры, если мы зарегистрируемся в системе? | Не будут ли нам мешать спамеры, если мы зарегистрируемся в системе? ]]
-
==Нарушение правил работы в системе==
+
*[[Вопросы и ответы: Что делать, если при работе с сайтом Tender.Pro возникают ошибки? | Что делать, если при работе с сайтом Tender.Pro возникают ошибки? ]]
-
*[[Вопросы и ответы: Почему регистрационнная запись моей компании удалена из системы? | Почему регистрационнная запись моей компании удалена из системы? ]]
+
-
*[[Вопросы и ответы: Почему меня заблокировали? (Причины блокировки доступа) | Почему меня заблокировали? (Причины блокировки доступа) ]]
+

Текущая версия

Содержание

Оплата и стоимость услуг

Регистрация. Тарифы

Новым пользователям Tender.Pro

Прайс лист

Список закупок

Тендеры

Специальные предложения

Каталог номенклатуры

Прочее

Последнее изменение этой страницы: 09:03, 17 ноября 2017. К этой странице обращались 45 877 раз. Постоянная ссылка