Вопросы и ответы:Я не могу войти в систему: пароль набираю верно, но войти не могу!

---

Версия 23:57, 23 октября 2008

ПРОВЕРЬТЕ РЕГИСТР

Для входа в систему важно указать пароль в том виде, в котором вы ввели его при регистрации и который был подтвержден вам электронным письмом. Система различает регистр - заглавные буквы имеют значение как в логине, так и в пароле.

Логин: "AlfA" не эквивалентен "alfa","Alfa" или "alfA"!

Обратите внимание на заглавные буквы. Пароль должен набираться только латинницей.
В строке логина и пароля не допускаются пробелы.

Если пароль и логин набраны правильно, с учетом регистра, без пробелов и латинскими буквами, но Вам все равно не удается войти в систему - обратитесь в наш Отдел по работе с клиентами.

БЛОКИРОВКА ДОСТУПА

Причиной, по которой Вам не удается войти в систему, может являться блокировка доступа.
В этом случае на электронный адрес пользователя приходит сообщение "Ваш доступ в систему Tender.Pro заблокирован".

Как проверить, заблокирован ли Ваш доступ? Зайдите в Список компаний-участников Tender.Pro., наберите название своей компании и нажмите "Поиск". Заблокированные компании отмечены специальным знаком - .

См. также Почему меня заблокировали?

ВЫ УДАЛЕНЫ ИЗ СИСТЕМЫ

Еще одной причиной невозможности войти в систему может быть то, что регистрационная запись Вашей компании была удалена .
В таком случае абонент также получает электронное сообщение системы. Проверить наличие своей компании в списке Вы также можете при помощи поиска в списке компаний-участников.

---

См. также: Почему регистрационнная запись моей компании удалена из системы?
См. также: Моя компания уже зарегистрирована в Tender.Pro, но вход заблокирован. Как разблокировать доступ в систему?
См. также: Почему меня заблокировали?
См. также: Я не могу получить авторизацию, т.к. мне уже давался доступ в систему. Что делать при повторной регистрации?