Настоящее Техническое задании предусматривает необходимость подачи предложений участниками тендера на право заключения договора на предоставление услуг по организации и поддержке колл-уцента для компании «О’КЕЙ». Для подачи предложения Участнику необходимо пройти регистрацию на электронной торговой площадке Тендер.Про http://www.tender.pro/;

1. Заполнить и прикрепить во вкладке «Файлы»:

• Регистрационную карточку поставщика/контрагента в формате Excel (Приложение №1) и запрашиваемые сканы документов в соответствии с приложениями к регистрационной карточке (Приложение №2);
• Заверение о противодействии коррупции (Приложение №3) скан копию с подписью Участника;
• Конкурентное предложение в формате Excel и скан-копии с подписью Участника (Приложение №4).
• Форму договора на оказание услуг на рассмотрение.
• Заполнить во вкладке «Товары» 1 в поле «Цена» и применить изменение.
•  

2. Участник должен предоставить предложение по стоимости оказываемых услуг с учетом требований, указанных в настоящем Техническом задании по форме Заказчика. Данное техническое задание со всеми Приложениями является неотъемлемой частью договора.
3. Дата начала оказания услуг на объектах: «01» марта 2020 года4. Стоимость услуг фиксируется в рублях сроком на 2 (два) года. Компания «О’KЕЙ» готова рассмотреть форму договора Участника.

 Квалификационные требования к Участнику:

1. Наличие опыта работы по организации и поддержке КЦ для крупных компаний розничной торговли на российском рынке не менее 7 лет
2. Собственная площадка колл-центра на территории РФ:

• - количество собственных площадок на территории РФ не менее 3
• - наличие площадки на расстоянии не более 200 км от Москвы

3. Офис или представительство компании в г. Москва
4. Наличие соответствующих материально-технических и кадровых ресурсов, необходимых для полного и своевременного выполнения обязательств по договору, обязательное требование: наличие автоматической системы планирования рабочего времени операторов
5. Наличие соответствующих документов, подтверждающих право на выполнение работ, указанных в техническом задание, в соответствии с ТК РФ
6. Средний оборот компании за последние 5 лет не менее 500 млн. руб.

Данный запрос предложений не является торгами или публичным конкурсом в понимании ст. 447-449,1057-1061 ГК РФ. Все действия до момента подписания договора с победителем конкурса считаются преддоговорной работой и не накладывают на организатора обязательств,превышающих перечисленные в условиях конкурса.