В системе произошло важное изменение, которое необходимо учитывать при подаче тендерных предложений. Оно касается прежде всего пользователей, работающих под тарифом "Поставщик-Игрок".
В соответствии с тарифами 2004 года, Поставщик-игрок, у которого на счете недостаточно средств для оплаты участия и победы в тендере, не рассматривается в качестве участника. Его тендерные предложения аннулируются и он автоматически выбывает из конкурса.
После перехода на новые тарифы с 01.01.2004 пользователям системы давался месяц на ознакомление с измененными условиями работы, на принятие решения о подходящем тарифе и оформление договора на обслуживание по выбранному тарифу. Поэтому в течение января (и в первую неделю февраля) в тендерах все еще учитывались предложения пользователей, не пополнивших свой счет и не подписавших договор на обслуживание. В этих условиях, к сожалению, в конкурентные листы по итогам тендеров периодически попадали некорректные предложения, поступившие от тех поставщиков, которые отнеслись к участию в тендерах без должной степени ответственности.
См. также подробные комментарии о тарифах поставщиков в системе UseTender.com.
Теперь в итогах конкурса задействуются только предложения поставщиков, ознакомившихся с условиями участия в конкурсах и подписавших договор на обслуживание в системе UseTender.com. Таким образом, предприятия-покупатели смогут не сомневаться в корректности поданных к тендерам предложений и перестанут получать "спамовые" предложения.
Каким образом Поставщик-Игрок может узнать о состоянии своего счета в системе?
Для этого в личном кабинете пользователя есть ссылка "Лицевой счет".
Дополнительно всем поставщикам-игрокам высылаются соответствующие автоматические сообщения с темой "Отказано в участии в тендере" и с напоминанием о состоянии лицевого счета. Такие предложения высылаются дважды:
1) за 3 дня до закрытия тендера;
2) за 1 день до закрытия тендера.
ДОПОЛНИТЕЛЬНО: В связи с этим в очередной раз обращаем внимание всех пользователей на необходимость регулярно проверять адрес электронной почты, указанный вами в регистрационной записи компании. Если необходимо - пожалуйста, поменяйте его на адрес, который Вам более удобен (ссылка "Изменить информацию о компании" из личного кабинета). Важно понимать: оставляя без внимания сообщения системы по важным вопросам, Вы лишаетесь чрезвычайно ценной информации (которую никто не сообщит Вам по факсу или по телефону). Став участником системы электронных закупок, пользователь должен быть готов активно использовать электронную почту как канал связи.
При возникновении любых вопросов Вы всегда можете получить у нас подробную консультацию по почте или по телефону.
@ Отдел по работе с клиентами
Тел./ф.: (095) 981-03-10, 981-03-11
