Серьезные нарушения, которые потенциально могли привести к убыткам. Примеры: замечания по качеству товара, срокам поставки, дате производства товара. При этом контрагент активно участвовал в исправлении ситуации.

Отличная оценка поставки. Контрагент полностью выполнил договорные условия. Товары/услуги требуемого качества поставлены в срок.